Pelayanan Bus Patas dan Ekonomi Pada Trayek Antar Kota

Autor(s): Sugiyanto Sugiyanto, Sulistyani Eka Lestari
DOI: 10.25104/jptd.v24i1.2100

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan kajian kinerja pelayanan bus antar kota cepat terbatas (patas) dan ekonomi. Dalam pengambilan data, digunakan skala likert (numerik) untuk pengukuran sikap, pendapat, dan persepsi penilaian dari responden dengan seperangkat pertanyaan yang diajukan untuk dijawab sesuai kondisi pelayanan operator bus. Survei melibatkan 100 penumpang varian bus patas dan 100 penumpang varian bus ekonomi. Metode pengolahan data statistik hasil penilaian responden menggunakan structural equation modelling dengan WarpPLS 7.0. Pada penelitian ini digunakan 5 variabel laten, terdiri 4 variabel independen dan 1 variabel dependen, dengan melibatkan 14 indikator yang digunakan. Hasil yang didapatkan kinerja pelayanan masih belum mencapai pada level yang memuaskan (puas) bagi para pengguna layanan/penumpang bus, tetapi sudah terpenuhi standar pelayanan minimum sesuai ketentuan yang ditetapkan pemerintah melalui regulasi peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 29 tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kendaraan Bermotor Umum dalam Trayek. Pada kedua varian bus yang diteliti, kinerja pelayanan dipengaruhi oleh masing-masing terdiri faktor keamanan penumpang 4% bus patas dan 46% bus ekonomi, faktor keselamatan penumpang 44% bus patas dan 22% bus ekonomi, faktor kenyamanan penumpang 20% bus patas dan 8% bus ekonomi dan faktor keterjangkauan penumpang 30% bus patas dan 15% bus ekonomi. Pada penelitian ini juga dapat diungkapkan bahwa baik untuk varian bus patas maupun varian bus ekonomi, berdasarkan hasil penilaian responden (penumpang) menyatakan bahwa faktor keselamatan menjadi prioritas sangat penting untuk paling diutamakan. Kata kunci: Kinerja, responden dan partial least square.

Keywords

Kinerja, responden dan partial least square

Full Text:

PDF

References

Abdelwahab, Walid M. Transferability of intercity disaggregate mode choice models in Canada. Canadian Journal of Civil Engineering Vol. 18 No. 1, Februari 2011. Hal 20-26.

Alhadi, Fajri. 2021. Tipe Jenis Bus dan Ukuran yang Perlu Anda Ketahui. https:// fajrialhadi.com/jenis-bus/. Diakses 23 Januari 2022.

Astutik, Puji Septin; Taufik Ismail Alhakim dan Eko Setiawan. Evaluasi Transportasi Publik di Surakarta melalui Fuzzy Quality Function Deployment. Jurnal Transportasi Darat Vol. 23 No. 2, Desember 2021. Hal 122-134.

Bhaduri, Eeshan; Dipanjan Nag dan Arkopal Kishare Goswami. 2018. Evaluation of Sevice Improvement Measures on Mass Transit Modal Share. Kharagpur: Regional Science Association of India Publisher.

Ghozali, I. 2014. Structural Equation Modeling: Alternative Method with Partial Least Square (PLS). 4 edition. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Guillemette, Yan; Catherine Morency; Hubert Verreault dan Martin Trepanier. Performance Indicators of a Bus Intercity Services. Interuniversity Research Cebtre on Enterprise Networks, Logistics and Transportation (CIRRELT) Vol. 39 No. 2, September 2019. Hal. 39-51.

Ikhlaq, Saba; Muhammad Asraf Javid dan Tanvir Iqbal Qayyun. Evaluation of User’s Perception Regarding Performance Indicators of Intercity Bus Terminals in Lahore, Pakistan. Transports Problem Journal Vol. 12 No. 2, Juni 2017. Hal 123-136.

Karim, Zehmed dan Jawab Fouad. 2018. Measuring urban public transport performance on route level: A literature review. Research Laboratory in International Management, Decision Making and Logistics (IMDLOG). https://www.researchgate.net/publication/327647751_Measuring_urban_public_transport_performance_on_route_level_A_literature_review. Diakses 28 Januari 2022.

Law, Teik Huwa; Mohd Shazwan Daud; Hussain Hamid dan Nuzul Azam Haron. Development of safety performance index for intercity buses: An exploratory factor analysis approach. Road Safety Research Centre, Civil Engineering Department, Faculty of Engineering, Putra Malaysia University Volume 58 No. 1, Agustus 2017. Hal 46-52.

Rudityasari, Muhammad fathan. 2021. Bedanya Bus di Negara Lain dan Indonesia Soal Keselamatan. https://otomotif.kompas.com/read/2021/06/06/172100815/bedanya-bus-di-negara-lain-dan-indonesia-soal-keselamatan-penumpang. Diakses 04 Februari 2022.

Solimun, Achmad; Reinaldo Fernandes and Nurjannah. 2017. Metode Statistika Multivariat: Pemodelan Persamaan Struktural (SEM)-Pendekatan WarpPLS (1st ed.). Malang: Universitas Brawijaya Press.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfa Beta.

Suraji, Aji; Ludfi Djakfar; Achmad Wicaksono; Marjono dan Leksmono Suryo Putranto. Analysis of Intercity Bus Public Transport Safety Perception Modeling Using Conjoint. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies Vol. 4 No. 3, Oktober 2021. Hal 112-119.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.